Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünler ne kadar sürede hazırlanıyor?

Tüm ürünlerimiz kişiye özel olarak üretildiği için tasarım ve üretim süreci ortalama 1-3 iş günü sürmektedir. Sipariş yoğunluğuna göre bu süre kısalabilir ya da nadiren uzayabilir.

2. Kargo kaç günde elime ulaşır?

Ürününüz hazırlandıktan sonra anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kırsal bölgelerde bu süre biraz daha uzayabilir.

3. Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sistemde otomatik hesaplanır ve ödeme ekranında görünür. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları da sunmaktayız.

4. Ürünüm kişiye özel. Yine de iade edebilir miyim?

Ne yazık ki hayır. Tüm ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için iade ya da değişim sadece kargo hasarı durumunda mümkündür. Bu gibi durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin.

5. Tasarımı sipariş vermeden önce görebilir miyim?

Evet! Dilerseniz sipariş öncesi örnek bir taslak görsel isteyebilirsiniz. Sipariş notunuza belirtmeniz yeterlidir, tasarım onayı süreci başlatılır.

6. Hediye paketi seçeneğiniz var mı?

Evet, hediye paketi opsiyonumuz bulunmaktadır. Hediye olarak gönderilecek ürünlerde isterseniz not da ekleyebiliriz. Sipariş notlarına bunu yazmanız yeterlidir.

7. Toplu siparişlerde indirim yapıyor musunuz?

Evet, kurumsal ya da toplu alımlarda özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Metal poster nedir?

Metal poster, yüksek kaliteli alüminyum levhaya baskı yapılarak üretilen dayanıklı ve estetik bir dekoratif üründür. Duvara kolayca asılabilir, uzun ömürlüdür ve kişiye özel hale getirilebilir.

9. Siparişimde hata oldu, ne yapmalıyım?

Siparişinizde yazım hatası, tarih karışıklığı ya da tasarım farkı olduğunu düşünüyorsanız hemen bizimle iletişime geçin. Üretim başlamadan önce düzeltme yapılabilir.